A.員工滿意度B.員工保持率C.信息覆蓋率D.信息系統(tǒng)反應(yīng)的時(shí)間E.企業(yè)繼續(xù)保持與老客戶交易關(guān)系的比例
A.新產(chǎn)品推出能力 B.設(shè)計(jì)能力 C.制造效率 D.安全性 E.售后服務(wù)指標(biāo)
A.重視改善現(xiàn)有流程 B.要求確立全新的流程 C.與財(cái)務(wù)目標(biāo)的聯(lián)系 D.可以評(píng)估在行動(dòng)方法上的有效性 E.有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織外部的問題并加以改善