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保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
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為改進技術、研究開發(fā)新產品達成的協(xié)議不屬于壟斷協(xié)議。
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多項選擇題
經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供,未按照約定提供的,應當按照消費者的要求,()
A.承擔預付款的利息
B.履行約定
C.退回預付款
D.承擔消費者必須支付的合理費用
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