A.公開的 B.不公開的 C.只供企業(yè)間交流使用 D.只供企業(yè)內部的所有人員使用
A.人們對企業(yè)或產品的總體形象 B.用戶對企業(yè)產品的滿意度 C.不同顧客對對產品差異以及某些營銷變量差異的反映 D.企業(yè)的產品與其他同類產品相比的優(yōu)缺點和異同點
A.設計調查方案 B.搜集一手信息 C.設計問卷 D.處理調查數(shù)據