是有消費(fèi)者的內(nèi)部生理需要引發(fā)的驅(qū)力，它是無需學(xué)習(xí)的。
是指消費(fèi)者對阻礙其動機(jī)現(xiàn)實的人和對象懷有敵意，并表示出強(qiáng)烈的不滿。
是指消費(fèi)者有兩個以上希望避免的目標(biāo)但又必須選擇其中一個時面臨的沖突。
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