多項選擇題

客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境分析時，關(guān)鍵的社會文化因素包括（）。

A、客戶的可支配收入水平
B、消費模式
C、社會保障計劃
D、購買習(xí)慣
E、對道德的關(guān)切

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