單項選擇題

人身保險機(jī)構(gòu)應(yīng)建立重大投訴事項報告制度。遇有重大投訴事項，應(yīng)自知道之時起（）內(nèi)向上級公司和監(jiān)管部門報告其處理情況。

A、3天
B、48小時
C、36小時
D、24小時

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