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單項選擇題

各公司對于營銷員個人對（）、轉(zhuǎn)介紹客戶等特定群體提供保險銷售或后續(xù)服務(wù)的電話約訪行為，應(yīng)當(dāng)加強宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容并建立培訓(xùn)檔案，統(tǒng)一制定約訪用語，逐步納入職場內(nèi)集中管理。

A、陌生客戶
B、自有客戶
C、隨機客戶
D、社會公眾

單項選擇題

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知中，下列說法錯誤的是：（）。

A、各公司對于營銷員個人對自有客戶、轉(zhuǎn)介紹客戶等特定群體提供保險銷售或后續(xù)服務(wù)的電話約訪行為，應(yīng)當(dāng)加強宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容并建立培訓(xùn)檔案，統(tǒng)一制定約訪用語，逐步納入職場內(nèi)集中管理。
B、保險營銷員個人及其聘用人員應(yīng)謹(jǐn)慎隨機撥打電話約訪陌生客戶，但不得以公司電話營銷中心名義電話約訪客戶。
C、各公司應(yīng)當(dāng)選擇專用號碼作為電話營銷號碼，并區(qū)別于普通電話號碼，電話營銷號碼應(yīng)當(dāng)可以接受客戶呼入的購買需求。
D、保險公司、代理合作機構(gòu)及營銷員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守個人信息保密的相關(guān)規(guī)定，不得非法獲取、使用或倒賣個人信息資料。

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保險公司開展電話營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)設(shè)有電話營銷專用呼出號碼，并在全國性媒體上公示電話號碼，公示時間不少于（）。

你可能感興趣的試題

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知中，下列說法錯誤的是：（）。

保險公司開展電話營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)設(shè)有電話營銷專用呼出號碼，并在全國性媒體上公示電話號碼，公示時間不少于（）。

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知中，下列說法錯誤的是：（）。