A.問題認(rèn)識和分析 B.目標(biāo)制定 C.方案安排 D.考慮服務(wù)的評估 E.需要評估
A.與社區(qū)組織建立合作關(guān)系 B.與居民建立信任關(guān)系 C.推動成立居民小組 D.開展社區(qū)教育 E.培養(yǎng)社區(qū)帶頭人
A.情緒轉(zhuǎn)移法 B.角色扮演技巧 C.積極給予回應(yīng) D.表達(dá)鼓勵支持 E.促進(jìn)互動交流