單項選擇題

高齡游客是指年齡在多大以上的游客（）

A、50歲
B、60歲
C、70歲
D、90歲

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單項選擇題

以有聲語言為主要手段，以體態(tài)語言為輔助語言，針對某個具體問題，鮮明完成的表達自己的主張和見解，闡明事理或抒發(fā)情感的活動稱之為（）

A、演講或演說
B、態(tài)勢語
C、交流洽談
D、表演

單項選擇題

導游人員要有一套在短時間內和游客建立良好人際關系的方法，這種方法就是（）

A、圖文并茂講解
B、細致耐心服務
C、規(guī)范法的導游服務
D、個性化的導游服務

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