多項選擇題

衡量一切溝通技巧的最高標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、說者說到聽者想聽的
B、說者說聽者高興的事
C、聽者聽到說者想說的
D、聽者認(rèn)真聆聽

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多項選擇題

在溝通中發(fā)送的不僅僅是信息，還有思想和情感。在發(fā)送信息的時候，需要注意幾個問題（）

A、（How）
B、（When）
C、（What）
D、（Who）
E、（WherE.

多項選擇題

一個完整的溝通過程包括六個環(huán)節(jié)，即（）

A、信息源/發(fā)送者
B、通道
C、接收者
D、障礙
E、反饋

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