A.4 B.5 C.6 D.7
A.服務質量管理體系 B.服務能力管理體系 C.服務安全保障體系 D.服務質量評價體系
A.針對運維服務供方的服務能力評估標準 B.運維服務質量管理標準 C.服務管理體系認證標準 D.對運維服務交付的管控標準