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A.需求調(diào)研不需要到客戶的工作場所進行觀察
B.需求調(diào)研前針對客戶的人群進行培訓(xùn)是比較好的方法之一
C.需求調(diào)研中面談一般只用于與組織的領(lǐng)導(dǎo)層溝通
D.需求調(diào)研主要通過問卷調(diào)查的形式進行，很少召開專題會議

A.對比競爭對手的情況
B.制訂組織最佳戰(zhàn)略
C.分析外部環(huán)境的變化
D.讓咨詢報告顯得有說服力

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