首頁
題庫
網課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
道歉不是主動承認錯誤,應忽略主要矛盾,就重要問題首先致歉,對錯并不重要,讓客戶第一時間感受到我們的誠意非常重要。()
答案:
正確
點擊查看答案解析
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
應急處理是指對在服務經營過程中,事先沒有通知、沒有征兆的情況下,突然發(fā)生的影響我行經營機構正常營運和經濟秩序穩(wěn)定,有一定破壞力,一定影響力的事件的處理。()
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機看題
判斷題
營業(yè)網點是銀行產品營銷的主要渠道,而營業(yè)大堂是網點現(xiàn)場營銷的主陣地。()
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機看題
微信掃碼免費搜題