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【簡答題】接打電話應(yīng)做好哪些工作?
答案:
(1)拿起話筒。電話鈴聲一響,就應(yīng)立即去接,不可拖延。接電話時還應(yīng)順手備好筆紙,以記錄重要內(nèi)容。
(2)通話。...
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(2)接待者,這是接待的主體,包括秘書人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他參與接待的工作人員;...
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