A.在任何時間,過去情緒影響工作滿意度。 B.情緒片段包含兩方面的內容:情感周期和情緒周期。 C.情緒和情感隨著時間波動所以他們的對績效的影響也隨之波動。 D.情緒對工作績效一般具有消極影響。 E.情感對行為的驅動一般持續(xù)時間較長。
A.精神分析理論 B.演員/觀察者偏見 C.計劃的理論行為 D.認知失調理論 E.情感事件理論
A.表層動作 B.深層動作 C.情感表達 D.情緒偽裝 E.情緒感受