A.正式溝通、非正式溝通 B.上行溝通、下行溝通、平行溝通 C.單向溝通、雙向溝通 D.書面溝通、口頭溝通、語言溝通、體語溝通
A.決策和計劃的基礎(chǔ) B.組織和控制管理過程的依據(jù)和手段 C.建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件 D.成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段
A.應(yīng)當(dāng)盡量限制 B.是有效溝通所必需的 C.只有當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大問題或危機(jī)時才應(yīng)該發(fā)生 D.B和C