多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)具有的特征是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)不是一種活動過程
B.領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)是為一定的社會團(tuán)體或組織服務(wù)
C.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是妥善處理各種人際關(guān)系
D.領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由領(lǐng)導(dǎo)者決定的

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