A.介紹期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
A.獲取最大利潤 B.滿足顧客最大利益 C.企業(yè)利潤與顧客利潤之間達(dá)到均衡 D.提高市場份額
A.提高顧客轉(zhuǎn)移率 B.吸引新顧客 C.擴(kuò)大市場份額 D.培養(yǎng)忠誠顧客