A.運維合同或服務級別協議達成意向前 B.運維合同或服務級別協議簽署中 C.運維服務交付實施中 D.運維服務交付改進中
A.確定監(jiān)測范圍 B.提供或建立監(jiān)測手段與工具 C.評估事件級別 D.記錄并報告監(jiān)測數據和信息
A.法律法規(guī) B.流程制度 C.技術規(guī)范 D.操作手機