是那些強(qiáng)制和影響社會(huì)上各種組織和個(gè)人的法律、政府機(jī)構(gòu)和壓力集團(tuán)。
是將可得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),并將知識(shí)與人聯(lián)系起來的過程,是要對(duì)知識(shí)進(jìn)行規(guī)范管理,以利于知識(shí)的產(chǎn)生、獲取和重新利用。