多項選擇題

因()等原因出現(xiàn)的賬務(wù)差錯，營業(yè)機構(gòu)無法通過錯賬沖正進行處理，影響賬務(wù)核算、業(yè)務(wù)處理或系統(tǒng)正常運行時，由營業(yè)機構(gòu)通過“運行維護服務(wù)臺”逐級向省分行及總行運行中心提交關(guān)于賬務(wù)特殊維護的事件單。

A、數(shù)據(jù)移植錯誤
B、通訊故障或系統(tǒng)運行故障
C、應(yīng)用軟件缺陷
D、柜員誤操作失誤

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多項選擇題

業(yè)務(wù)查詢包括查詢賬戶余額、查詢交易明細等。個人賬戶查詢必須由客戶本人辦理，對公賬戶由()辦理。

A、企業(yè)法人
B、企業(yè)法人授權(quán)人
C、企業(yè)財務(wù)會計
D、企業(yè)財務(wù)部門負責人

多項選擇題

延伸柜臺能辦理上級行審批的業(yè)務(wù)種類，不得辦理的()等業(yè)務(wù)。

A、資金匯劃
B、掛失
C、非本柜臺服務(wù)客戶的現(xiàn)金收付
D、非本柜臺服務(wù)客戶的查詢

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