問答題

【簡答題】對影響從眾行為的因素進行具體分析

答案： （1）團體因素：團體的規(guī)模、團體的一致性、團體氣氛等；
（2）個人因素：個人的智力水平、情緒穩(wěn)定性、態(tài)度與價值...
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【簡答題】簡述競爭機制使用不當，會出現(xiàn)偏差和障礙。
答案： ①競爭不當會產(chǎn)生心理污染，可能增加團體之間的敵對意識與攻擊性行為。滋生本位主義、小團體主義的意識。
②把非法手...
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【簡答題】簡述EAP（員工幫助計劃）服務模式的三個部分
答案： ①對造成問題的外部壓力源本身的處理，即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素，構建寬松的管理環(huán)境與營造和諧的組織氣氛；
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