是指個體從他人或社會網(wǎng)絡中獲得的一般或特定的支持性資源,這種資源可以幫助個體應付工作生活中的問題和危機。
關注來訪者負向方面并對其進行修復——癥狀、創(chuàng)傷、痛楚、缺陷還有障礙。