單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)分析是客戶(hù)關(guān)系管理的首要環(huán)節(jié)，其關(guān)鍵是分析客戶(hù)的（）

A.終生價(jià)值
B.潛在價(jià)值
C.歷史價(jià)值
D.當(dāng)前價(jià)值

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