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單項選擇題

成品手機整機檢驗標準中、按鍵和下前殼之間間隙≤0.21mm、此缺陷描述對應的缺陷級別是（）。

A.Acc
B.Min
C.Maj
D.Cri

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單項選擇題

手機出現(xiàn)白屏故障，不可能損壞的器件是（）。

A.SIM卡卡座接觸不良
B.LCD壞
C.LCD接口座損壞
D.軟件故障

單項選擇題

下列選項中，不是處理顧客產品質量投訴的正確選項的是（）。

A.安撫顧客情緒
B.了解顧客手機出現(xiàn)了哪些問題
C.告知顧客要查明手機出現(xiàn)問題的原因必須要進行檢測
D.先告訴顧客售后保修

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