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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】影響飯店薪酬管理決策的外部因素有哪些？
答案：
（1）勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需狀況
（2）國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)
（3）社會(huì)薪酬水平
（4）地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
（5）當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店人力資源管理的主要內(nèi)容
答案：
（1）飯店人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
（2）工作分析
（3）招聘和選拔
（4）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
（2）工作分析
（3）招聘和選拔
（4）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店員工培訓(xùn)的意義
答案：
1、培訓(xùn)將給企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報(bào)
2、培訓(xùn)是飯店成功的法寶
（1）培訓(xùn)有助于提升服務(wù)質(zhì)量，減少客人投訴...
2、培訓(xùn)是飯店成功的法寶
（1）培訓(xùn)有助于提升服務(wù)質(zhì)量，減少客人投訴...
