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問答題
【簡答題】政府公共服務(wù)與商業(yè)服務(wù)相比有何不同特點？
答案：
（1）非營利性；
（2）壟斷性；
（3）普遍性；
（4）特定性。
（2）壟斷性；
（3）普遍性；
（4）特定性。
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問答題
【簡答題】簡述政府業(yè)務(wù)流程再造的程序？
答案：
首先，對原有政務(wù)流程從功能、效率、可行性等方面進行全面分析，發(fā)現(xiàn)其存在的問題。其次，新的政務(wù)流程改進方案的設(shè)計與評估。在...
