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多項選擇題

遇有乘客語言不通，無法確認目的地時駕駛員應該（）。

A.耐心做好服務工作
B.向所在公司或出租汽車調度中心求助
C.通過書面形式交流
D.讓乘客改乘其他車輛

你可能感興趣的試題

多項選擇題

出租汽車駕駛員在與乘客交流中應該做到（）。

A.耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B.不傳播虛假信息和不文明內容
C.乘客之間交流時不要隨意插話
D.尊重乘客，不要說乘客禁忌的事

多項選擇題

出租汽車駕駛員服務形象要求包括（）。

A.在運營過程中儀表儀容端莊大方，服務主動熱情周到
B.衣著整潔無破損，可以不著工作裝
C.運營前不吃有異味的、有礙服務的食物，保持口氣清新
D.言行舉止文明，使用文明用語

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