A.盡量用專業(yè)術(shù)語(yǔ) B.不要回避個(gè)人隱私問(wèn)題 C.努力發(fā)現(xiàn)和討論共同話題 D.避免談?wù)摾碡?cái)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)
A.盡量多贊美客戶 B.注意觀察發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn),贊美要發(fā)自內(nèi)心,不卑不亢地表達(dá) C.不要談?wù)摽蛻舻拇┲虬?br /> D.避免談?wù)摽蛻舻呐c眾不同之處
A.音量適中;語(yǔ)速時(shí)快時(shí)慢,要懂得在某些時(shí)候停頓 B.要盡量提高聲調(diào) C.語(yǔ)言通俗,使用當(dāng)?shù)胤窖?br /> D.不能發(fā)出笑聲