單項(xiàng)選擇題

社會(huì)工作者小宋在接待一名聽力有問題的老人時(shí)，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中聲音太小，老人很生氣，此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的（）原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A.同情
B.保密
C.接納
D.尊重與包容

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