單項選擇題

在與物業(yè)溝通中，一些居民骨干希望物業(yè)能夠提升服務質量，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是（）。

A.主持會議技巧
B.演講技巧
C.總結歸納技巧
D.溝通與游說技巧

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