單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員說(shuō)話聲音的質(zhì)量，如音的高低、強(qiáng)弱，音調(diào)音質(zhì)，所傳遞的信息量超過(guò)了用（）所傳遞的信息量。

A.語(yǔ)言
B.表情
C.動(dòng)作
D.書面

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