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判斷題

密碼修改、重置、解掛、解鎖應(yīng)由客戶(hù)本人辦理。

答案：正確

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營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為客戶(hù)補(bǔ)辦掛失申請(qǐng)書(shū)的，掛失期限可從重新掛失申請(qǐng)之日計(jì)算。

答案：錯(cuò)誤

新開(kāi)戶(hù)時(shí)，當(dāng)兩個(gè)客戶(hù)的證件確實(shí)重復(fù)的，對(duì)于新增加的客戶(hù)，提醒柜員選擇“重號(hào)證件類(lèi)型”；對(duì)于再重復(fù)的，選擇“其它證件”開(kāi)戶(hù)，并及時(shí)報(bào)告運(yùn)營(yíng)主管，由運(yùn)營(yíng)主管逐級(jí)上報(bào)。

答案：正確

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