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填空題
全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量情報(bào)、（）、計(jì)量工作、（）、建立質(zhì)量管理小組等項(xiàng)工作。
答案：
質(zhì)量教育；質(zhì)量責(zé)任制
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