A、潛在沖突,是處理解決沖突時容易被人忽視的環(huán)節(jié)。實際上,如果充分重視對潛在沖突的處理,很多沖突 都是可以避免或消除的 B、明確工作職責(zé)是預(yù)防潛在性沖突的措施之一 C、潛在沖突只是為公開沖突提供了一種可能性,潛在沖突是不能控制并發(fā)展為公開沖突的 D、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力不足,這是潛在沖突形成的原因
A、沖突程度 B、合作程度 C、激烈程度 D、肯定程度
A、通過控制趨勢和關(guān)鍵因素控制全局 B、通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威控制全局 C、通過提高主管人員的素質(zhì)實現(xiàn)對全局的間接控制 D、通過對重大特殊情況的處理控制全局