填空題

全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)是：1、（）的觀點(diǎn)；2、（）的觀點(diǎn)；3、（）的觀點(diǎn)；4、（）的觀點(diǎn)。

答案： 為用戶服務(wù)；以預(yù)防為主；一切用數(shù)據(jù)說話；全面
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