A、制度性 B、技術(shù)性 C、程序性 D、固有性
A、人員流程 B、戰(zhàn)略流程 C、運營流程 D、監(jiān)督流程
A、觀念要素 B、責任劃分 C、能力要素 D、環(huán)境要素