多項選擇題

現(xiàn)在企業(yè)提倡的是一種“大服務”，即為客戶提供（）的全方位服務。

A.售前
B.售中
C.售后
D.售點
E.售貨

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單項選擇題

企業(yè)之所以要在（）上投入這么大的精力，與企業(yè)間的競爭焦點發(fā)生轉移密切相關。

A.服務
B.營銷
C.生產
D.競爭

多項選擇題

影響客戶服務的銷售環(huán)境組織有（）

A.銷售中介機構
B.協(xié)助企業(yè)銷售產品的組織
C.提供銷售促進的組織
D.協(xié)助實體分配的組織
E.經濟組織

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