單項選擇題

從控制觀點出發(fā)，工作說明書的關(guān)鍵要素是他們（）。

A.提供如何做這項工作的指令并定義權(quán)限
B.對員工來說是當(dāng)前的、比較容易得到的和文檔化的
C.傳達了管理層對特定工作績效的期望值
D.建立了員工行為的職責(zé)和可問責(zé)制

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