是企業(yè)在目標(biāo)市場營銷中,打造本企業(yè)產(chǎn)品特色,樹立市場形象,以求在目標(biāo)顧客心目中形成一種特殊的偏好。
指企業(yè)根據(jù)市場需求和購買行為的差異性,按照一定的標(biāo)準(zhǔn),把整體市場劃分為若干消費者群的過程。
企業(yè)通過一定的傳播與溝通手段,向目標(biāo)顧客傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息,樹立企業(yè)與產(chǎn)品形象,促進顧客購買的一系列活動。