是管理者極少關系人與或生產(chǎn)。
是指管理者越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給與滿足，他就越是能夠調動下屬的積極性，使之能為實現(xiàn)組織的目標作出更大的貢獻。
是指利用別人對自己的認同而影響他們行為的能力。
