單項選擇題

服務案例分析的方式，可以用于知識類的培訓，利用案例的生動性、真實性，可以增強學員對知識理解，在（）方面的效果更佳。

A、生動性、真實性
B、理解性、生動性
C、易懂性、真實性
D、實踐性、生動性

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