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客運部在服務(wù)設(shè)施完成維修后,應(yīng)予以現(xiàn)場確認,確保服務(wù)設(shè)施達到對外服務(wù)標(biāo)準。
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服務(wù)環(huán)境車站內(nèi)、外及列車的整潔程度和廣播音量等。
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服務(wù)用品車站和列車中各種用來規(guī)范乘客乘坐行為,讓乘客獲取必要的客運、票務(wù)、安全等方面信息的小畫框、宣傳貼紙、廣告燈箱、列車看板等。
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