單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條規(guī)定，市郊票、定期票、定額票的退票辦法由（）自定。

A.國(guó)務(wù)院
B.鐵路總公司
C.鐵路局
D.鐵路運(yùn)輸企業(yè)

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條規(guī)定，旅客如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還（），核收退票費(fèi)。

A.已收票價(jià)與未乘區(qū)間票價(jià)差額
B.已收里程票價(jià)與已乘里程差的票價(jià)
C.已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額
D.已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。

單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.5.7規(guī)定，認(rèn)真處理行包差錯(cuò)，發(fā)生行包事故（）

A.先定責(zé)、后賠付
B.先賠付、后定責(zé)
C.先上報(bào)、后賠付
D.先申請(qǐng)，后賠付

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