【案例分析題】國內(nèi)某快餐連鎖公司主營幸福快餐，最近它發(fā)現(xiàn)面臨如下問題： （1）通過現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)其潛在的新快餐食品評(píng)價(jià)不高。 （2）適于該公司開設(shè)新銷售網(wǎng)點(diǎn)的潛在地盤十分有限。 （3）各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都紛紛向市場(chǎng)投放各種各樣的幸?？觳?。 最近該公司組織了意在以上班族市場(chǎng)為目標(biāo)的兩次游戲性促銷活動(dòng)，經(jīng)市場(chǎng)查表明顧客反映這些游戲太復(fù)雜了。由于很難雇傭到合格的工人以及隨著食譜花色品種的增加給保持質(zhì)量帶來困難，使得該公司快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都開始下降。與此同時(shí)，該公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)有著如下的市場(chǎng)機(jī)會(huì)： 市場(chǎng)調(diào)查表明，顧客將會(huì)對(duì)該公司即將推出的自由挑選全營養(yǎng)早餐包作出積極的反應(yīng)。該公司在非傳統(tǒng)開店的場(chǎng)所開設(shè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功。該公司的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場(chǎng)營銷能力在同行業(yè)中都是最強(qiáng)的。該公司投放市場(chǎng)的各種小菜已經(jīng)取得了一定的成功。所有快餐食品銷售鏈的產(chǎn)品都正在受到營養(yǎng)學(xué)專家的批評(píng)。該快餐連鎖公司的微觀營銷環(huán)境包括哪些內(nèi)容？