A.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)不善 B.服務(wù)質(zhì)量差 C.服務(wù)員素質(zhì)低 D.酒店管理不善
A.1—3分貝 B.3—5分貝 C.5—7分貝 D.7—9分貝
A.講解 B.角色扮演 C.示范 D.專人指導(dǎo)