對某一具體改進項目和活動的成果進行客觀的、綜合的、有系統(tǒng)的評價,其目的是為了識別和判斷進一步改進的機會。
要在企業(yè)中創(chuàng)造、形成和保持持續(xù)質(zhì)量改進的環(huán)境和氛圍。