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問答題

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答案：第一、把握特點
應針對客人的要求，預測其要求，有針對性地推銷客人感興趣的房間。
第二、介紹情況

多項選擇題

前廳帳務處理的方法和要求是（）

A、帳戶清楚
B、延遲辦理
C、轉帳迅速
D、記帳準確

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