A.正確 B.不正確
A.使用大寫字母，以著重體現(xiàn)關鍵詞 B.使用情感符號，以表示感情或語調 C.使用首字母縮寫詞和省略詞，以使其簡潔 D.確保閱讀郵件的顧客明白郵件的主題是什么
A.讓你的同事為這名顧客服務 B.問這名顧客為什么表現(xiàn)得不喜歡你 C.為這名顧客提供完美的服務 D.不理這名顧客
