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銷售人員所要了解的應是（）異議。
A.需求
B.實在
C.真實
D.虛假
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有些（）意見隱藏著客戶渴望了解更多產品信息的愿望。
A.表揚
B.贊同
C.反對
D.建議
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調查接近法是指銷售人員（）訪問，借調查之機接近客戶的方法。
A.上門
B.電話
C.上網
D.街頭
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